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La política de privacidad de Sofico es aplicable a los visitantes de nuestro sitio web.

La última actualización data del 13 de marzo de 2018.

Introducción

Esta política de cookies le explica cómo usa y protege Sofico los datos que usted le facilita al usar este sitio web mediante las selecciones que hace. Sofico se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Si se le solicita determinada información mediante la cual se le pueda identificar cuando visite este sitio web, le garantizamos que solo se usará de conformidad con esta declaración de privacidad.

Al mencionar en esta política a «Sofico», «nosotros», «nuestra/o» o «a nosotros», hacemos referencia a SOFICO NV, con sede social en  Technologiepark 1, 9052 Zwijnaarde, Bélgica, y con el número de registro mercantil BE0404.484.060 (RPR Gent), que es el responsable de la recopilación y del procesamiento de sus datos personales en este sitio web. El procesamiento que Sofico hace de sus datos personales se rige por la legislación belga. Sofico se reserva el derecho a modificar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Vuelva a consultarla de vez en cuando para cerciorarse de estar de acuerdo con cualquier cambio reciente.

Recopilación y uso de datos personales

La información que nos facilita

Sofico recopila únicamente los datos personales necesarios para llevar a término su solicitud. Obtenemos datos personales de usted, si decide facilitarlos. En este sitio web concretamente, usted nos proporciona los siguientes datos:

  • Datos de contacto
    • Nombre (tratamiento, nombre y apellidos)
    • Número de teléfono (opcional)
    • Dirección de correo electrónico
  • Datos sobre sus estudios y empleo
    • Cuando responde a una vacante anunciada en nuestro sitio web o envía una candidatura espontáneamente, se le pide que cargue su currículo.

Puede que se guarden sus datos de contacto, estudios o empleo cuando se ponga en contacto con nosotros para:

  • Consultarnos algo o para pedirnos que nos pongamos en contacto con usted a través de la página 'Contacte con nosotros' o cualquier otra página de este sitio web. En ese caso, sus datos personales se guardarán en nuestra aplicación CRM con el fin de tramitar su solicitud.
  • Solicitar un puesto vacante, en cuyo caso sus datos de contacto y currículo se guardarán en nuestra base de datos de recursos humanos para así poder tramitar su candidatura.
  • Su suscripción a nuestro boletín de noticias, si decide suscribirse a uno o más boletines sobre la empresa Sofico o sus productos. En ese caso, sus datos de contacto se guardarán en nuestra aplicación CRM y en nuestra herramienta de envío de mensajes electrónicos para que reciba el o los boletines a los que se haya suscrito.
  • Si acude a alguno de los actos organizados por Sofico. En cuyo caso sus datos de contacto se guardarán en nuestra aplicación CRM para procesar su asistencia y generar datos estadísticos, relacionados con el evento.

Sus datos personales no se usarán para otros fines distintos a los que haya aceptado en este sitio web, a menos que obtengamos su permiso —o que lo permitan o lo exijan la ley, algunos estándares profesionales o algunas normas de calidad—, o en caso de ser necesario para optimizar los servicios e informarle de los servicios que Sofico pone a su disposición. Por ejemplo, si nos envía una carta de presentación o currículo para solicitar online un puesto vacante en Sofico, solo usaremos la información proporcionada para cotejarla con los perfiles buscados.


Sofico recopila datos personales confidenciales únicamente cuando usted nos proporciona voluntariamente esta información, o cuando su recopilación es requerida o permitida por ley o por normas profesionales. Por datos personales confidenciales se entiende aquellos datos personales relativos a la raza, etnia, creencias políticas, adhesión a sindicatos, credos religiosos o creencias similares, salud mental o física, vida sexual o antecedentes penales. Use su propio criterio a la hora de proporcionar datos personales a Sofico, no lo haga bajo ninguna circunstancia si no consiente que Sofico los use para fines comerciales legítimos ni que se transfieran o guarden en las bases de datos de Sofico. Si tiene alguna duda sobre el hecho de si facilitar datos personales a Sofico es o puede ser necesario o apropiado para determinados fines, escríbanos a SoficoDPO@sofico.be.


Recopilación automática de información personal

En algunos casos, Sofico y sus proveedores de servicios utilizan cookies, contadores de visitas y otras aplicaciones tecnológicas para recopilar automáticamente determinados tipos de información cuando nos visita online. Recopilar esta información nos permite personalizar su experiencia online, mejorar el rendimiento, la funcionalidad y la eficiencia de la presencia online de Sofico, así como calibrar la eficiencia de nuestras actividades de marketing.

La información que recopilemos automáticamente puede incluir lo siguiente:

  • Direcciones IP. Una dirección IP es un número que se asigna a su ordenador cuando accede a internet. Con este número, los ordenadores y servidores se reconocen y pueden comunicarse entre sí. Las direcciones IP desde las que se visitan las páginas web pueden registrarse por motivos de seguridad de TI o para fines de diagnóstico del sistema. Esta información también puede usarse de forma conjunta para hacer estudios de tendencias de visitas de sitios web o análisis de rendimiento.
  • Cookies. Una «cookie» (o galleta informática) es un archivo que contiene pequeñas cantidades de datos que un sitio web coloca en el navegador de su dispositivo (móvil) para permitir que le recuerde la próxima vez que lo visite. Las cookies sirven para varios propósitos.
    Las cookies no contienen elementos personales, como su dirección de correo electrónico, y tampoco le identifican personalmente. En nuestros informes de análisis, podemos incluir datos de identificación, como direcciones IP. No obstante, esto se hace con el único fin de contabilizar el número de visitantes únicos de nuestros sitios web, así como su procedencia y preferencias, sin identificarlos individualmente.
    Para más información sobre el uso de cookies de Sofico, consulte nuestra política de cookies.
  • Contadores de visitas. Un contador de visita es un pequeño archivo de imagen en una página web, un boletín, un correo electrónico o cualquier tipo de comunicación que sirva para recabar determinados datos de su dispositivo, como por ejemplo una dirección IP, la hora a la que se haya visto el contenido, el tipo de navegador y la existencia de cookies previamente colocadas por el mismo servidor para determinar el número de correos electrónicos que se estén viendo, el contenido que se esté viendo, etc. Recabamos esta información para medir el interés del visitante y para potenciar la experiencia futura al mejorar nuestros servicios y nuestra comunicación. Sofico respeta la legislación vigente relativa al uso de contadores de visitas.
    Sofico o sus proveedores de servicios pueden usar los contadores de visitas para hacer un seguimiento de la eficiencia de sitios web de terceros que nos proporcionan servicios de marketing o de contratación, o para recabar datos estadísticos globales de visitas y gestionar las cookies. En tales casos, existe la opción de inhabilitar algunos contadores de visitas al rechazar las cookies asociadas. Aún así, un contador de visita puede registrar visitas anónimas desde su dirección IP, pero no se guardará información sobre las cookies.
    En algunos de nuestros boletines y mensajes que enviamos puede que controlemos las acciones de los destinatarios, como la tasa de apertura de correos electrónicos a través de la incorporación de enlaces en los mensajes.
  • Información sobre el dispositivo. Podemos recopilar información acerca del dispositivo que use para visitar nuestro sitio web como, por ejemplo, el tipo de dispositivo del que se trate, el sistema operativo que utilice, los ajustes, las ID de aplicaciones, los identificadores de dispositivo único y los datos del tráfico. En función del tipo de dispositivo que esté usando y de sus ajustes, podremos recopilar toda esta información o parte de ella.
  • Información sobre geolocalización. Sofico puede recabar y usar la ubicación geográfica de su ordenador o dispositivo móvil. Estos datos de ubicación se recopilan con el fin de proporcionarle información relativa a servicios que creemos que puedan interesarle en función de su ubicación geográfica, así como para mejorar productos y servicios por ubicación.
  • Widgets de redes sociales y aplicaciones. Los sitios web de Sofico pueden incluir la funcionalidad de compartir información a través de aplicaciones de redes sociales de terceros, como el botón «Me gusta» de Facebook, o el widget de Twitter. Estas aplicaciones de redes sociales pueden recopilar y usar información relativa a su uso de los sitios web de Sofico (para más información sobre las cookies que se pueden compartir en redes sociales, lea nuestra política de cookies). Los datos personales que usted proporcione a través de dichas aplicaciones en redes sociales pueden ser recopilados y usados por otros miembros de esta aplicación de redes sociales. Estas interacciones están regidas por las políticas de privacidad de las empresas que proporcionan tales aplicaciones. No tenemos ningún control ni responsabilidad sobre esas empresas ni sobre su uso de la información.
    Además, puede que en los sitios web de Sofico haya blogs, foros, plataformas sociales y otras aplicaciones o servicios (denominados colectivamente «funciones de redes sociales»), cuyo propósito sea facilitar la puesta en común de conocimientos y contenidos. Los datos personales que usted proporcione en cualquier función de las redes sociales pueden compartirse con otros usuarios de esa red social (a menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación), sobre los cuales nuestro control es limitado o nulo.

Divulgación de información a terceros

Dentro del grupo Sofico

Podemos proporcionarle sus datos personales a otras entidades del grupo Sofico que figuran a continuación para proporcionarle información que le sea de interés, o para realizar estudios de mercado y demás sondeos. También podemos divulgar sus datos personales a otras entidades del grupo Sofico para poder responder a sus solicitudes o consultas. 

Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes entidades del grupo Sofico:

SOFICO NV
Technologiepark 1
9052 Zwijnaarde
Belgium

Bélgica (BE)

Nombre de la filial

País de establecimiento

SOFICO SERVICES AUSTRALIA PTY LTD
Lyonpark Road 402/13-15 
Macquarie Park
North Ryde NSW 2113
Australia

Australia (AU)

SOFICO SERVICES FRANCE S.A.S.
avenue Saint-Jean 2
CS 60120, 84918 Avignon Cedex 9
Francia

Francia (FR)

SOFICO SERVICES GERMANY GMBH
Thierschstrasse 11
80538 München
Alemania

Alemania (DE)

SOFICO SERVICES JAPAN K.K.
10F Toranomon, Piazza Bldg. 
2-4-1 Toranomon, Minato-ku, 
Tokyo, 105-0001 
Japón

Japón (JP)

SOFT AND INFORMATICS COMPANY MEXICO S.DE R.L. DE C.V.
Boulevard Manuel Avila Camacho No. 184
Piso 6 Oficina 3
Colonia Reforma Social
11650 Ciudad de México
México

México (MX)

SOFICO SERVICES NEDERLAND B.V.
De Bouw 1f
3991 SX Houten
Países Bajos

Países Bajos (NL)

SOFICO SERVICES UK LTD
Unit A, Stirling House
Willow End Park
Balckmore Park Road
Malvern, WR13 6NN
​​​​​​​Reino Unido

Reino Unido (UK)

Todas estas divulgaciones de información pueden implicar el traspaso de sus datos personales al extranjero, a países y regiones fuera del área económica europea (EEA), donde Sofico cuenta con una base legal para tales traspasos de conformidad con la ley belga de protección de datos y con los artículos 44-49 del Reglamento general 2016/679 de la UE relativo a la protección de datos.

Fuera del grupo Sofico

No compartimos datos personales con terceros que estén fuera del grupo Sofico, salvo en caso de ser necesario para satisfacer nuestras necesidades comerciales y profesionales legítimas, para poder responder a sus solicitudes, o según lo contemple la legislación vigente. Sofico no vende datos personales a terceros. Como tampoco transfiere los datos personales que usted proporcione a terceros para fines propios de marketing.

Por último, pueden divulgarse datos personales para satisfacer obligaciones legales o cumplir con lo dispuesto por normativas, por agencias gubernamentales o por terceros.

Seguridad, integridad y conservación de datos

Nos comprometemos a garantizar la protección de su información. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger las bases de datos en las que se almacenan sus datos frente a cualquier acceso o uso no autorizados, hurto o pérdida. A pesar de los esfuerzos que Sofico desempeña, no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a todas las amenazas. Hacemos todo lo posible por limitar el acceso a sus datos personales únicamente a aquellas personas que necesiten consultarlos para llevar a cabo sus labores profesionales. Aquellas personas que tengan acceso a los datos personales están obligadas a preservar su confidencialidad. Asimismo, adoptamos las medidas oportunas para retener los datos personales únicamente el tiempo que sean pertinentes para la realización de nuestros acuerdos comerciales; necesarios para responder a una solicitud individual; el tiempo permitido por ley; o hasta que una persona solicite que los eliminemos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta política de privacidad solo es aplicable a este sitio web. Cuando haga clic en enlaces que le redirijan a otros sitios web, le rogamos encarecidamente que lo haga con precaución y que consulte la política de privacidad de cada sitio web o servicio online antes de divulgar cualquier dato personal.

¿Cuáles son sus derechos?

Queremos asegurarnos de que sus datos sean correctos y estén actualizados. Puede pedirnos una copia de la información que conservamos sobre usted, así como corregir o eliminar lo que crea que no es correcto. Asimismo, puede revocar su permiso para el uso de sus datos personales en cualquier momento. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o presentar una reclamación sobre el tratamiento que hemos dado a sus datos personales, escríbanos a  SoficoDPO@sofico.be o a la dirección que consta en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros". Recuerde que necesitaremos una copia (fotocopia, copia escaneada o fotografía) de un documento oficial que confirme su identidad.

Si no está de acuerdo con nuestra respuesta, o cree que nuestra tramitación de sus datos personales va en contra de la ley, puede presentar una reclamación a la autoridad competente belga (https://www.privacycommission.be/en).

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Sofico se compromete a proteger la privacidad online de sus datos personales. Si tiene alguna duda o algún comentario sobre la administración de sus datos personales por nuestra parte, escríbanos a SoficoDPO@sofico.be o a la dirección postal que indicamos a continuación. También puede remitirnos a esta dirección cualquier duda que tenga con respecto al cumplimiento de nuestra política de privacidad.

ATTN Data Protection Officer
SOFICO NV
Technologiepark 1
9052 Zwijnaarde
Bélgica

Modificaciones de esta declaración

Nuestra política de privacidad puede ampliarse o adaptarse en el futuro (para incluir nuevos avances, por ejemplo). Por eso, le recomendamos que la consulte periódicamente. Cuando aportemos alguna modificación, actualizaremos la fecha de la «última actualización» en la parte superior de la página. Esta política de privacidad no pretende mermar sus derechos sin su consentimiento explícito. Publicaremos en esta página cualquier modificación de la política de privacidad y, en caso de tratarse de modificaciones significativas, incluiremos una notificación visible. 

Contacto

Via Atlixcayotl 1899, Torre Bosques 4, Primer Piso, Oficina 101-2 Bosques de Angelopolis
CP 72910 Puebla, Puebla
México
+52 222 202 5714
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