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  • 個人情報保護に関する方針

Soficoの個人情報保護方針は、弊社Webサイトの訪問者に適用されます。

2018年3月13日


​​​​​​​概要

このプライバシーの方針を読むと、本ウェブサイトを利用するときにSofico 社に提供される情報を、Sofico 社が保護しながら利用する方法、および可能な選択肢が分かります。Sofico 社にはプライバシーの保護を保証する義務があります。このウェブサイトを使用しているときに、訪問者を特定できる情報の提供を求められた場合には、その情報がこのプライバシーの方針に従った方法でのみ使用されることを保証します。

この方針の中で「Sofico 社」または「当社」と書いてある場合には、「ベルギー、ズウェイナールデ 9052、Technologiepark 1」(Technologiepark 1, 9052 Zwijnaarde, Belgium)に本社が登録されている「SOFICO NV」(登録番号: BE0404.484.060 (RPR Gent))を指します。この会社が本ウェブページ上での個人データの収集と処理に責任を負います。Sofico 社による個人データの処理では、ベルギーの法律に従います。Sofico 社では、このページを変更して、この方針を変更することがあります。時々このページをチェックして、変更された内容を確認してください。

個人情報の収集と使用

提供していただく情報

Sofico 社では、訪問者の要求を満たすために必要な個人情報のみを収集します。当社では、ご提供いただくことに同意された場合に、個人情報を入手します。具体的には、以下のデータをこのウェブサイト経由で提供していただけます:

  • 連絡先
    • 名前(肩書、姓名)
    • 電話番号(オプション)
    • メール アドレス(オプション)
  • 教育または雇用に関する情報
    • 当社のウェブサイト上に公開された求人情報に応募されるか、または自発的に志願されるときには、履歴書も送ることを求められます。

以下の理由で当社に連絡された場合には、連絡先、教育関連情報または雇用関連情報を収集して、処理することがあります:

  • 「連絡先」ページ、またはこのウェブサイトの他のページ経由で提出されたご質問、もしくは連絡のご依頼 - この場合には、連絡のご依頼にお応えするためのビューを付けた連絡先情報を当社の CRM アプリケーションに保存します。
  • 求人へのご応募 - この場合には、連絡先情報と履歴書を以後の処理のために、当社の人材データベースに保存します。
  • ニューズレターの定期購読 -  Sofico 社またはその製品に関連するニューズレターを定期購読していただく場合には、定期購読されるニューズレターを配送するためのビューを付けた連絡先情報を、当社の CRM アプリケーションとメーリング ツールに保存します。
  • Sofico 社が主催するイベントへの参加登録 - この場合には、参加者として登録処理し、イベント関連の現実的な情報をお送りするためのビューを付けた連絡先情報を、当社の CRM アプリケーションに保存します。

許可していただいた場合、法律、専門的規準、または品質に関する規則によって必要になるか、許可される場合、サービスを最適化するために必要となる場合、もしくは Sofico 社の、その他のサービスについてお知らせする場合を除いて、個人データはご提供いただいた目的以外には使用しません。たとえば、Sofico 社の求人募集にオンラインで応募されるために履歴書を送られる場合、ご提供いただく情報は Sofico 社内の求人条件と照合sするためにのみ使用します。


Soficoが「重要」個人情報を収集する場合は、法律または業務規定に基づき収集を要請または許可されている場合において、お客様が当社へそうした情報を自発的に提供される機会に限られます。重要個人情報には、個人の人種、民族、政治的信条、労働組合の会員情報、信仰または同様な信条、身体面または精神面の健康状態、性的活動、犯罪歴に関わる個人データが含まれます。Soficoへ重要個人情報を提供する場合は個人の裁量にて行ってください。またいかなる状況においても、Soficoへ重要個人情報を提供する場合は、そうした情報をSoficoが正当な業務目的において使用し、情報をSoficoのデータベースへ移管し保存することに同意された場合に限定してください。特定の目的において、重要個人情報をSoficoに提供することが必要または適切であるか、あるいはその可能性の有無について、ご質問がある場合はSoficoDPO@sofico.beまでSoficoへお問合せください。


個人情報の自動収集

Soficoと当社のサービスプロバイダはクッキー、ウェブビーコン、その他の技術を使用し、お客様がオンライン経由で当社を訪問した際に特定の種類の情報を自動的に収集する場合があります。そうした情報を収集することで、当社はお客様に合わせたオンライン体験を提供し、パフォーマンスを改善し、Soficoのオンライン業務の利便性と効率を上げ、当社のマーケティング活動の効果を測定できるようになります。

自動的に収集される情報には以下の内容が含まれます。

  • IPアドレス。IPアドレスはお客様がインターネットにアクセスする際、お使いのコンピューターへ毎回割り当てられる番号です。これを通じて、コンピューターやサーバーがお互いを認識し、通信します。訪問者の発信元と見なされるIPアドレスは、ITセキュリティとシステム解析のために記録される場合があります。この情報は、ウェブサイトの傾向とパフォーマンスの解析を行う目的で、集計されて使用される場合もあります。
  • クッキー。「クッキー」とは、ウェブサイトが(モバイル)デバイスのブラウザに入れる小さいサイズのテキストです。クッキーを使って、サイトでは訪問者の情報を記録します。クッキーは様々な目的のために利用されます。
    クッキーのみでは訪問者のメール アドレスは分かりません。また、その他の方法で訪問者を特定することもできません。当社の解析レポートでは、IP アドレスを含むいくつかの識別子を入手できます。しかし、その目的は当社のウェブサイトの訪問者の人数と、彼らの地理的位置の傾向を知ることであり、個々の訪問者を識別することではありません。
    Soficoのクッキー利用に関する詳細情報は、当社のクッキー規定をご参照ください。
  • ウェブビーコン。ウェブビーコンは、ウェブページ、ニュースレター、メール、その他の通信手段に入れられる小型の画像ファイルです。お使いのデバイスからIPアドレス、コンテンツ閲覧時刻、ブラウザの種類、閲覧されたメール数を計測する目的で同一サーバーが以前に設定したクッキーの有無、閲覧したコンテンツなどの特定情報を収集する目的で使用されます。当社は訪問者の興味度を測り、サービスと通信の改善を通じて将来の利用体験を強化する目的で、こうした情報を収集しています。Soficoがウェブビーコンを使用する場合は、必ず該当法規に従います。
    Soficoまたは当社のサービス業者は、訪問者の統計情報を集計してクッキーを管理したり、人材募集やマーケティングサービスを提供するサードパーティのウェブサイトの効果を追跡する目的で、ウェブビーコンを使用する場合があります。その場合、関連するクッキーを拒否することで、一部のウェブビーコンを無効にできます。ウェブビーコンはお使いのIPアドレスから匿名の訪問を記録し続ける場合がありますが、クッキー情報は記録されなくなります。
    ニュースレターやその他の通信手段の一部では、当社はメッセージ内に埋め込まれたリンクを通じて、メールの開封率などの受信アクションを追跡する場合があります。
  • デバイス情報。当社のウェブサイト訪問に使用されるデバイスに関して、デバイス種類、利用OS、デバイス設定、アプリケーションのID、デバイスの個別認識情報、クラッシュ時のデータといった情報を収集する場合があります。当社がこうした情報の全てを収集するか、一部を収集するのみに留まるかは、お使いのデバイスとその設定に依存します。
  • 位置情報。Soficoはお使いのコンピューターまたはモバイル機器の位置情報を収集して使用する場合があります。この位置データは、当社がお客様にとって便利だと判断したサービスをお客様の位置に応じて提供したり、当社の位置情報製品とサービスを改善する目的で収集されます。
  • ソーシャルメディアのウィジェットとアプリケーション。Soficoウェブサイトは、フェースブックのいいね!ボタンやツイッターのウィジェットといった、サードパーティのソーシャルメディアアプリケーションを共有する機能を含む場合があります。こうしたソーシャルメディアアプリケーションは、お客様のSoficoウェブサイト使用に関する情報を収集して使用する場合があります(当社のクッキー規定の「ソーシャル共有(Social Sharing)」クッキーの詳細情報をご覧ください)。そうしたソーシャルメディアアプリケーションを通じてお客様が提供される個人データは全て、当該ソーシャルメディアアプリケーションの他メンバーによって収集および使用される場合があり、そうしたやり取りはアプリケーションを提供する企業のプライバシー規定によって管理されます。当社は、それら企業がお客様の情報を使用する際の管理または責任を負わないものとします。
    さらに、Soficoウェブサイトはブログ、フォーラム、クラウドソーシングやその他のアプリケーションまたはサービス(総称して「ソーシャルメディア機能」)を搭載する場合があります。ソーシャルメディア機能の目的は、知識とコンテンツの共有を促進することです。あらゆるSoficoソーシャルメディア機能にてお客様が提供される全ての個人データは、(データ収集の際に別途明記されない限り)当該ソーシャルメディア機能における他ユーザーとの間で共有される場合があり、当社はそれに関する権限を一切持たないか、部分的にしか持ちえません。

サードパーティへの情報公開

Soficoグループ内

当社は以下に示す通り、お客様に便利な情報を提供し、市場調査やその他の研究を行うために、Soficoグループ内へお客様の個人データを供給する場合があります。また、個人データは、お客様の要請や質問に応える目的で、Soficoグループ内の他組織へ公開される場合があります。 

お客様の個人データは、Soficoグループ内で以下の組織に公開される可能性があります。

SOFICO NV
Technologiepark 1
9052 Zwijnaarde
Belgium

ベルギー(BE)

子会社組織

所在国

SOFICO SERVICES AUSTRALIA PTY LTD
Lyonpark Road 402/13-15 
Macquarie Park
North Ryde NSW 2113
Australia

オーストラリア(AU)

SOFICO SERVICES FRANCE S.A.S.
avenue Saint-Jean 2
CS 60120, 84918 Avignon Cedex 9
France

フランス(FR)

SOFICO SERVICES GERMANY GMBH
Thierschstrasse 11
80538 München
Germany

ドイツ (DE)

ソフィコ・サービス・ジャパン株式会社
 
105-0001 東京都虎ノ門港区2-4-1-10F
日本

日本(JP)

SOFT AND INFORMATICS COMPANY MEXICO S.DE R.L.DE C.V.
Boulevard Manuel Avila Camacho No. 184
Piso 6 Oficina 3
Colonia Reforma Social
11650 Ciudad de México
Mexico

メキシコ(MX)

SOFICO SERVICES NEDERLAND B.V.
De Bouw 1f
3991 SX Houten
Nederland

オランダ(NL)

SOFICO SERVICES UK LTD
Unit A, Stirling House
Willow End Park
Balckmore Park Road
Malvern, WR13 6NN
United Kingdom

イギリス (UK)

これらの開示すべてには、あなたの個人データの欧州経済地域(EEA)外にある国または地域への越境移転が含まれることがあります。Sofico は、欧州経済地域(EEA)において、ベルギーのデータ保護法および EU 2016/679 一般データ保護規則第 44-49 条に定めるところにより、個人データの越境移転について法的根拠があります。

Soficoグループ外

当社は、正当な業務上およびビジネス上の必要性に応じたり、お客様の要請に従ったり、法律によって要請または許可されない限り、Soficoグループ外のサードパーティへ個人データを共有することはいたしません。Soficoはいかなるサードパーティへも個人データを販売することはいたしません。また、Soficoはいかなるサードパーティへも、そうした企業自身の販売目的でお客様から提供されたデータを移管することはありません。

最後に、個人データは、法的または規制上の義務や要請に従う目的で、警察、規制当局、その他の政府機関、あるいはその他のサードパーティへ公開される場合があります。

セキュリティ、信頼性、データ保持

当社はお客様の情報が確実に守られることに尽力します。当社はお客様のデータが無許可のアクセスや使用、盗難、損失から守られるよう、データベースを保護する技術的および組織的な対策を施しています。しかし、Soficoの努力にも関わらず、全ての脅威に対して完璧に安全性を保つことは不可能です。当社の対処可能な範囲において、お客様の個人データへのアクセスは、それを必要とする人員に限られています。個人データにアクセスできる人員は、そうした情報の機密性を守るよう義務付けられています。当社はまた、当社の業務関係においてデータが関わる場合や当該個人の要求に従う必要のある場合に限って、法律にて許可されていたり、または当該個人から個人データの削除を要請されるまで、個人データを保持するための適切な努力を行います。

他ウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトは他ウェブサイトへのリンクを含む場合があります。当プライバシー規定は本ウェブサイトのみに適用されているため、他のウェブサイトへのリンクをクリックする場合は、いかなる個人データを公開する際も事前に各ウェブサイトやオンラインサービスのプライバシー規定を確認し、注意深く行うことを推奨いたします。

お客様の権利

お客様の個人データを正確に、最新の状態に保つよう当社は取り組んでいます。お客様は、当社がお客様に関して保持する情報のコピーを要求でき、不正確だと思われる情報を修正または削除するよう要請できます。お客様はまた、個人データの使用許可を撤回することも可能です。こうした権利のいずれかを行使したり、当社によるお客様の個人データの扱いに関して苦情が存在する場合、SoficoDPO@sofico.beまでメールにて、あるいは「連絡先」条項にて記載された住所まで書面にてご連絡ください。当社はお客様の身元が確認可能な公式文書の写し(コピー、スキャン、または写真)を要求することにご注意ください。

当社の回答にご不満な場合、または当社が法律に基づいてお客様の個人データを処理していないとお考えの場合、ベルギーのデータ保護当局(https://www.privacycommission.be/en)まで苦情を申し立てることが可能です。

連絡先

Soficoはお客様の個人データのプライバシーをオンライン上で保護することに尽力しています。当社の個人データ管理に関して質問やコメントがおありになる場合は、SoficoDPO@sofico.beまでお問合せいただくか、以下の住所まで書面にてご連絡ください。また、この連絡先を使用して、当社のプライバシー規定準拠に関するいかなる懸念をお伝えいただくことも可能です。

ATTN Data Protection Officer
SOFICO NV
Technologiepark 1
9052 Zwijnaarde
Belgium

本声明への変更

当社のプライバシー規定は将来的に拡張または変更される場合があります(新規内容を包含する場合など)。このため、本プライバシー規定を定期的にご確認いただくことを推奨いたします。当社が本声明に変更を加える場合、ページ初頭における「最終変更」日付が更新されます。お客様からの明確な同意が存在しない限り、本プライバシー規定内におけるお客様の権利が削減されることはありません。当社はプライバシー規定に対する全ての変更内容を本ページに掲載します。重要な変更の場合は、より明確な通知を行います。 


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