ALD Nederland stapt als eerste over op nieuwe Miles-gebruikersinterface

De nieuwe browsergebaseerde gebruikersinterface is een Rich Internet Application (RIA) en vervangt de huidige Rich Desktop Application of RDA-interface in het belangrijkste Miles-softwaresysteem. Bedoeling van de nieuwe interface is om eindgebruikers meer gebruiks­vriendelijkheid te bieden, meer functies, een verbeterde look & feel en een beter gebruik van de dashboards, diagrammen en grafieken.

De nieuwe functionaliteit is een volgende stap in de uitbouw van Miles, de marktleidende software van Sofico voor renting-, leasing-, fleetmanagement- en autofinancieringsbedrijven waarmee momenteel wereldwijd meer dan een miljoen auto’s worden beheerd.

ALD Automotive voerde de Miles-fleetmanagementsoftware enkele jaren geleden in Nederland in, waar het een vloot beheert van 27.000 voertuigen. De onderneming implementeerde het systeem vervolgens ook in België en Luxemburg, waar nog eens 63.000 wagens worden beheerd.

ALD Automotive schakelt nu in Nederland over op de nieuwe RIA-gebruikersinterface van Miles, een stap waar Team Leader Information Systems Ron Peters zeer voor gewonnen was gezien de vele voordelen van de nieuwe interface.

“Wij zijn de eerste fleetklant die de nieuwe gebruikersinterface toepast op een live database”, zei Peters. “Een stap die we heel graag zetten door de vele nieuwe functies en voordelen.”

“Zo kunnen we de schermindeling nu zelf configureren en aanpassen in functie van onze specifieke behoeften.”

“Wij bieden bijvoorbeeld zowel fleetmanagementdiensten aan fleetklanten als operationele leasing aan en nu kunnen we het offertescherm aanpassen naargelang de dienst.”

“Wij bieden ook fleetmanagementdiensten aan een aantal autofabrikanten, zoals Ford en Volvo. Nu kunnen we offerteschermen ontwerpen in lijn met de specifieke gegevensvereisten voor elke fabrikant en kunnen we deze informatie weergeven op één enkel scherm, wat een groot voordeel is.”


“Een ander voordeel van de nieuwe gebruikersinterface is dat gebruikers nu beschikken over functies als ‘Mijn favorieten’ en ‘Recente geschiedenis’, zoals we die kennen uit Internet Explorer. Zo hebben gebruikers snel toegang tot een regelmatige klant zonder telkens nieuwe schermen te moeten openen. Dit zorgt voor een hogere productiviteit en meer efficiëntie, vooral als je een klant ongeveer 20 keer per dag moet contacteren”, zei hij.

Er zijn tal van nieuwe functies die Peters erg handig vindt. “Op de nieuwe schermen zie je meteen waar je iets vergeten bent omdat die velden oplichten. Met informatieballonnen heb je ook alle belangrijke contactinformatie bij de hand zonder dat je het hoofdscherm moet verlaten”, zei hij.

ALD Automotive Nederland leidt nu zijn medewerkers op in het gebruik van de nieuwe RIA-interface van Miles en vormde een team van vier ‘super users’, die niet enkel de eind­gebruikers kunnen opleiden, maar ook eerstelijnsondersteuning kunnen bieden.

“Wij gaan naar de Sofico-kantoren in België of hun opleiders komen naar hier om ons te helpen zo snel mogelijk vertrouwd te raken met de nieuwe interface”, zei Peters.

Vanaf het tweede kwartaal van 2013 zal ALD Automotive de nieuwe gebruikersinterface ook implementeren in België zodat alle vestigingen in de Benelux dezelfde voordelen kunnen genieten.

Walter Maes, Head of Product Development bij Sofico, voegde nog toe: “Onze nieuwe Rich Internet Application (RIA) biedt een rijke omgeving voor eindgebruikers die gebruiks­vriende­lijker is, de productiviteit verhoogt en wordt ondersteund door verschillende browsers en platformen.”

“Het belangrijkste verschil tussen onze nieuwe RIA en andere online toepassingen is de uitgebreide interactie in onze interface, die alle voordelen biedt van een browsergebaseerd systeem zonder de nadelen van een traditionele, op pagina’s gebaseerde online toepassing. Om het eenvoudig te stellen: de RIA-interface kan worden beschouwd als een webclient met alle mogelijkheden van een desktopversie.”

“Met deze nieuwe technologie zouden we in de toekomst nog meer contextgebaseerde schermen moeten kunnen uitwerken en klantspecifieke toepassingen moeten kunnen ontwikkelen”, voegde hij nog toe.

Door uw producten voortdurend te blijven vernieuwen, blijft u competitief op een evoluerende markt.

Plaatselijke kantoren en partnerschappen om onze klanten in meer dan twintig landen een optimale dienstverlening te kunnen bieden.

Dertig jaar ervaring en knowhow

Meer dan 50 geslaagde implementaties dankzij een geoptimaliseerde projectaanpak.

Contact

Technologiepark 84
B-9052 Zwijnaarde
België
+32 9 210 80 40
contact@sofico.global