Sofico ontwikkelt KBC MoveSmart-app

Sinds kort krijgen klanten van KBC Autolease met de smartphone-app Movesmart een onlinetool ter beschikking in KBC Mobile om hun leasevoertuig (auto of fiets) vlot te beheren. Zij vinden er alle contractdetails en praktische informatie over hun leasewagen.

Via MoveSmart volg je de bestelling van je nieuwe leasewagen of leasefiets op. Je vindt er alle contractdetails en informatie over je leasewagen of leasefiets. Zo zie je waar en wanneer je wagen en fiets wordt geleverd, of je recht hebt op een vervangwagen, …

Door alle services en ondersteuning centraal in één dienst te bundelen, is de gebruikerservaring er alvast sterk op vooruit gegaan.

“MoveSmart geeft me gemoedsrust. Alle noodzakelijke info rond onderhoud en bandenwissel is slechts een klik van me verwijderd. Het feit dat VAB onmiddellijk weet waar ik me bevind in geval van pech is fantastisch!”

aldus een CBC-klant

Is het tijd voor een onderhoud of bandenwissel? Dan kun je via MoveSmart een afspraak maken met je dealer of bandencentrale.

KBC

“Sinds verleden jaar is de app ook toegankelijk voor niet KBC-klanten die dan ook toegang krijgen tot extra mobiliteitsdiensten, zoals het aankopen van tickets van De Lijn en de NMBS, parkeren met 4411, Q-parking en toegang tot deelfietsen”, verduidelijkt Koen Vos, implementatiemanager digitale strategie.

kbc

kbc-autolease

Het ontwikkeltraject


“We hebben binnen dit project voor het eerst de SAFe-methodologie toegepast. We hebben de features opgesplitst in stories, de stories in een sprint-planning gegoten en om de 2 weken een sprint afgewerkt en een deel van de stories opgeleverd”, aldus Bart Catteau, KBC program manager.

“Hierdoor wisten we exact wanneer we onze input moesten aanleveren en wanneer we resultaat mochten verwachten, wat het inplannen van werk veel eenvoudiger maakt.”

Bart: “Bovendien werd het resultaat niet opgeleverd in één big bang maar kregen we om de 2 weken telkens een deel van de uiteindelijke applicatie opgeleverd, waardoor we ook om de 2 week konden testen en accepteren.”

"Uiteraard bots je binnen elk project wel op problemen die je moet oplossen, maar de SAFe-werking zorgt toch voor een veel grotere zekerheid inzake timing en oplevering van de scope.”

KBC en Sofico

De samenwerking tussen KBC Lease en Sofico gaat bijna 30 jaar terug. Door enkele overnames van KBC de voorbije jaren, gaat de samenwerking zelfs terug tot LeaseBase, de voorloper van Miles.

“De keuze voor Sofico is geen doelbewuste keuze voor een lokale leverancier. Bij de keuze van leveranciers gaan we op de markt op zoek naar de leverancier die de beste oplossing en de beste support levert”, zegt Bart Catteau.

Bart: “Dat we bij die zoektocht uitkomen bij een lokale leverancier is een pluspunt en houdt zeker een aantal voordelen in. Dat je leverancier dezelfde taal spreekt, de lokale markt goed kent en vlakbij gelegen is maakt veel zaken eenvoudiger.”

Opvallend: tot nu toe maakten de collega’s van Sofico, als gebruiker van een wagen of fiets van KBC Autolease, geen gebruik van de digitale kanalen die ze zelf hadden ontwikkeld.

“Met de introductie van KBC MoveSmart On Mobile zien we hier nu verandering in. Leuk voor de Sofico-collega’s dat ze voortaan het opvolgen van hun KBC leasewagen en -fiets een toepassing gebruiken die ze zelf hebben gebouwd.”


MoveSmart is een leuke digitale tool die je al snel niet meer kan missen.

gebruiker bij Orange Cyberdefense

Bedrijven passen mobiliteitsbeleid aan door Covid-19

Uit een bevraging van KBC Autolease blijkt dat 6 op de 10 bedrijven hun mobiliteitsbeleid in de toekomst zullen aanpassen. De Covid-19-maatregelen liggen mee aan de basis van deze beslissing. De invoering van meer telewerk leidt tot een ander gebruik van vervoermiddelen en een andere kijk op mobiliteit.

De ontwikkeling van de KBC Autolease app MoveSmart, kadert deels in deze tendensen.

Welke tendensen zijn dat dan precies?
​​​​​​​

  • In 75% van de bevraagde bedrijven heeft de COVID-19 crisis een impact gehad op de mobiliteit van de medewerkers: telewerk nam sterk toe en het gebruik van de auto voor woon-werkverkeer en professionele verplaatsingen nam sterk af.

  • Daarom zijn 6 op 10 bevraagde (Belgische) bedrijven van plan hun mobiliteitsbeleid te wijzigen. Ze overwegen een shift van de salariswagen naar een mobiliteitsbudget en het invoeren van multimobiliteit.

  • De bevraagde bedrijven willen in hoofdzaak eveneens inzetten op een vergroening van de vloot.

  • Vlotte service en efficiënte processen voor het wagenparkbeheer zijn in die gewijzigde context nog belangrijker geworden. Zo is een groot deel van de klanten van KBC Autolease vragende partij voor online tools die het beheer gemakkelijker maken en rekening houden met multimobiliteit. Op dit laatste punt biedt MoveSmart nu de oplossing.

En er komt meer...

Vanaf 2021 zal het ook mogelijk zijn om deelauto’s, deelfietsen en openbaar vervoer makkelijk te gebruiken via MoveSmart. Zo zal de gebruiker multimobiel zijn op elk ogenblik van de dag.

Heeft de gebruiker bijvoorbeeld een leasewagen maar moet hij naar Brussel-centrum? Dan zal het mogelijk zijn om via MoveSmart een treinticket aan te kopen. De kosten en administratie worden afgehandeld met de werkgever van de gebruiker. De gebruiker krijgt in MoveSmart een mooi overzicht van zijn mobiliteitsbudget en waaraan hij het gespendeerd heeft. MoveSmart kreeg een plek bij de niet-financiële diensten in KBC Mobile en is toegankelijk voor zowel klanten als niet-klanten van KBC/CBC of KBC Brussels.


Momenteel zitten we aan zo’n 2 500 gebruikers, en tegen het eind van dit jaar mikken we op zo’n kleine 5 000 gebruikers. Naarmate we verder klanten onboarden op onze webtoepassing KBC MoveSmart voor wagen en/of fiets verwachten we natuurlijk ook dat het aantal gebruikers van MoveSmart in Mobile verder zal stijgen.

Volgend artikel

Volkswagen Pon Financial Services start omschakeling fleetcontracten naar Miles

Door uw producten voortdurend te blijven vernieuwen, blijft u competitief op een evoluerende markt.

Plaatselijke kantoren en partnerschappen om onze klanten in meer dan twintig landen een optimale dienstverlening te kunnen bieden.

Dertig jaar ervaring en knowhow

Meer dan 50 geslaagde implementaties dankzij een geoptimaliseerde projectaanpak.

Contact

Technologiepark 84
B-9052 Zwijnaarde
België
+32 9 210 80 40
contact@sofico.global