Volkswagen Financial Services gaat Down Under in zee met Sofico voor nieuwe fleetonderneming

Het volledige implementatieproject nam slechts elf weken in beslag van begin tot einde, inclusief configuratie, ontwikkeling en testen. Meteen de snelste installatie ooit van Miles door Sofico.

VWFS werd opgericht in Sydney in juni 2001 met slechts vijf medewerkers, maar telt vandaag meer dan 110 voltijdse werknemers.

De belangrijkste doelstelling van de onderneming bestaat erin financierings- en verzekeringsproducten te verstrekken aan ongeveer 700 retailers van merken uit de Volkswagen-groep, zoals Volkswagen Passenger Cars & Commercial Vehicles, Audi, ŠKODA, Bentley en Lamborghini.

In december vorig jaar schreef VWFS een aanbesteding uit om een fleetsoftwareleverancier te vinden met een software die een reeks nieuwe fleetspecifieke producten en diensten kon ondersteunen voor het aanboren van de Australische fleetmarkt.

De belangrijkste doelstelling in het fleetproject was om een IT-systeem, infrastructuur en processen te leveren voor een nieuw fleetmanagementmerk, en om het nieuwe bedrijf te helpen positioneren als toonaangevende fleetprovider.
 
VWFS maakte gebruik van een aanbestedingsprocedure met voorafgaande selectie en beoordeelde drie leveranciers van fleetoplossingen. Philip Farhart, Fleet Project Manager bij VWFS Australia:

“Het belangrijkste criterium was dat onze nieuwe leverancier diende te werken binnen onze bestaande infrastructuur en in lijn met onze visie voor product- en marktontwikkeling.

Daarnaast moesten ze ook beschikken over een lokale vestiging met personeel, en over een fleetsoftware die reeds eerder geïmplementeerd was in Australië.”
Sofico voldeed aan alle vereisten en werd dan ook in maart dit jaar geselecteerd als Fleet System Vendor Partner voor de nieuwe fleetonderneming van VWFS.

Een snelle introductie op de markt was cruciaal voor VFWS. Het was dan ook mooi meegenomen dat Miles van Sofico, waarmee wereldwijd meer dan één miljoen voertuigen worden beheerd, beschikt over een voorgeconfigureerde referentie implementatie.

Deze configuratie is gebaseerd op algemeen gangbare processen uit de leasingsector. Deze aanpak kan wat de implementatietijd beperken tot slechts enkele maanden of, zoals in dit geval, zelfs weken.

Miles is ook uiterst flexibel zodat het systeem volledig kan worden afgestemd op de specifieke behoeften en processen van de klant.

Dit stelde de technische medewerkers van Sofico in staat, in nauwe samenwerking met hun collega's bij VWFS, een zeer snelle implementatie te garanderen en op korte tijd de nodige aanpassingen door te voeren die VWFS wenste.

Dankzij de implementatie van het Miles-systeem is VWFS in een bijzonder kort tijdsbestek klaar om fleetklanten een reeks nieuwe diensten aan te bieden.

“We bieden op de markt in Australië nu een volledig assortiment aan oplossingen aan voor fleetmanagement”, zegt Philip Farhart.

 “Miles biedt ons een compleet functioneel pakket met ingebouwd boekhoudmodel voor real-time updates, plus een geïntegreerde module voor rapporten en documentatie op maat.

Daarnaast biedt het systeem mogelijkheden voor integratie met tal van business-services en externe leveranciers van gegevens, zoals tankkaartleveranciers, JATO, het Personal Property Securities Register en boekhoudsystemen.

We kunnen ook interfacen met externe toepassingen, zoals OCR, om gegevens direct op te nemen in de databank, terwijl de webfuncties toelaten om fleetmanagers, chauffeurs, verdelers, leveranciers en makelaars te ondersteunen met uitgebreide documentatie en een online help.”

Koenraad Van Grimbergen, General Manager van Sofico Services Australia: “We zijn bijzonder verheugd VWFS te kunnen toevoegen aan onze klantenportefeuille in Australië.

De deadline was zeer kort – nog nooit hebben we Miles zo snel geïmplementeerd – en dat vergde een uitstekende samenwerking van beide partijen.

VWFS heeft zich strikt aan onze standaardconfiguratie voor de implementatie gehouden, waardoor er slechts enkele kleine wijzigingen aan ons standaardsysteem nodig waren in bepaalde domeinen. Behalve een boekhoudinterface kwam er weinig ontwikkeling bij kijken.”

Het in België gevestigde Sofico opende in 2002 een Australische vestiging in Sydney om in te spelen op de toenemende vraag vanuit de Australische fleet- en leasingmarkt.

Vandaag beheren de systemen van de onderneming meer dan 300.000 wagens in Australië en Nieuw-Zeeland voor uiteenlopende fleetmanagement- en leasingmaatschappijen (zowel captive als non-captive).

“Sinds de opening van onze Australische vestiging hebben we geleidelijk aan marktaandeel gewonnen, waardoor we op dit moment zelfs marktleider zijn”, voegt Koenraad Van Grimbergen eraan toe.

Vorige artikel

AlphaCredit kiest voor Miles van Sofico voor instap in bedrijfssegment

Volgend artikel

ALD Nederland stapt als eerste over op nieuwe Miles-gebruikersinterface

Door uw producten voortdurend te blijven vernieuwen, blijft u competitief op een evoluerende markt.

Plaatselijke kantoren en partnerschappen om onze klanten in meer dan twintig landen een optimale dienstverlening te kunnen bieden.

Dertig jaar ervaring en knowhow

Meer dan 50 geslaagde implementaties dankzij een geoptimaliseerde projectaanpak.

Contact

Technologiepark 84
B-9052 Zwijnaarde
België
+32 9 210 80 40
contact@sofico.global